盛兴彩票v3有没手机版-【询盘系列4】询盘回复模板,灵活运用

2020-01-11 15:46:55         浏览量:2666

盛兴彩票v3有没手机版-【询盘系列4】询盘回复模板,灵活运用

盛兴彩票v3有没手机版,在回复询盘的时候我们会遇到客户各种各样的情况需要应付,以下几种情况你遇到过吗?

有时候收到客户邮件是不是一头雾水,不知道怎么回复才好,整理了几个比较好的回复模板给大家参考,不过当面对实际情况的时候还是需要分析后再回复哦,模板只是提供一种思路,希望对大家有思路上的启发。

一、 面对客户砍价怎么回复?

面对客户砍价,可以跟客户表明我们的价格真的已经利润很低了,不能说毫无利润,因为没有人会做没利润的生意,如果仓库有存货,买存货能稍微便宜点的话可以告诉客户,达到某个数量的话,库存可以便宜一些,这样一来婉拒了客户对产品的降价要求,也给客户另一个方案,就是要便宜的话可以买库存,不至于一句话不降价把客户堵死了。

dear x, thank you for your interests in my item.

i am sorry but we can’t offer you that low price you asked for.

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please let me know for any further questions.

thanks. sincerely, (name)

二、 客户邮件不回,电话也不接?如何推动客户回复?

可以用这种巧妙的催促方式,一方面很客气,跟客人说,不好意思打扰了,我今天打你电话没人接,我想跟你讨论什么什么项目。另一方面,又是巧妙地施加压力,我知道你工作真的很忙,所以我明天下午再给你打电话吧。就是让客人明白,我明天还是会继续打来的。

最后那句话说得客气,如果你不方便的话,麻烦通知我,我们另外约时间也行。这也是一种委婉的push,想方设法让客人回复你,至少告诉你原因。

如果客人很忙,或者这个项目暂时搁置或者怎么样,他不想跟你谈,往往就会回复你邮件,告诉你原因,或者回个电话给你,简单聊几句。 这样你就可以知道这个project的真正进展,也可以了解,为什么这么就没消息。

dear xxx,

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

best regards, xxx

三、大晚上收到客户询盘,但是没法马上回复,需要技术确认后再回复,怎么先做个快捷回复?

别看这封邮件简短,但其实这是一个缜密的quick reply,一方面感谢客户邮件回得快,算是拍拍马屁,另一方面也给客户一个信号,邮件收到了,我明天跟技术确认后会尽快回复,明天回去确认不见得立刻就能搞定,可能需要几天的时间,这个tomorrow放在中间滴水不漏,不管明天能否准时回复,能的话显得效率高,不能的话都显得专业度是够的,怎么样都不会误会。

dear xx,

thanks for your promote email,regarding the issues you mentioned below.i have to check with our engineer tomorrow and give you reply soon.good night.

kind regard

xx

以上是几个比较常见又比较难跟进的情况,凡是模板都不能照抄,需要根据自己的实际情况来调整哦,希望大家都能完美跟进客户,获取并完成订单~

【询盘系列1】被忽视的询盘回复率竟然这么重要!

【询盘系列2】火眼金睛,快速识别询盘质量

【询盘系列3】询盘回复误区,你中了吗?[backcolor=url(&]

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